Претензионная работа с поставщиком (раздел, закупки)
Отдел: Департамент закупки
Раздел: Претензионная работа с поставщиком
Содержание
Работа с излишками поставщика
- Пусто
Работа с браком поставщика 2 вариант
Основная статья: Работа с браком поставщика
После выявления брака, необходимо провести переговоры с поставщиком. В результате переговоров с поставщиком товаров, доступны следующие варианты решений:
- Брак признан, экспертиза не требуется
- Брак не признан, требуется экспертиза
- Брак не признан
Если в результате переговоров брак признан поставщиком , то поставщик может заменить бракованный товар на годный, выкупить обратно бракованный товар или урегулировать задолженность выставлением корректировочного счета-фактуры, либо предоставлением кредит-ноты для компенсации будущих поставок (для зарубежных поставщиков).
Если в результате переговоров брак не признан, то списание брака на убытки со склада брака или доработка брака на складе, либо ремонт брака на складе и/или уценка брака на складе.
Если поставщик не готов признать брак и предлагает провести независимую экспертизу, необходимо отправить бракованную ТМЦ на экспертизу: Передача брака на экспертизу через СВ или ЦД
- Брак поставщика подтвержден в результате экспертизы:
- Заменить исходные отгрузочные документы на новые;
- Заменить брак на годный товар на экспертизе и возврат годного с экспертизы;
- Обратная реализация брака поставщику с экспертизы;
- Списание брака со склада экспертиза по претензии.
- Брак поставщика не подтвержден в результате экспертизы:
Работа с браком поставщика 1 вариант
В результате переговоров с поставщиком товаров, доступны следующие варианты решений:
- Брак признан, экспертиза не требуется
- Брак не признан, требуется экспертиза
- Брак не признан
Брак признан поставщиком
Если брак признан поставщиком, то необходимо выработать дальнейшие шаги и решить как поступить с ТМЦ непригодным для продажи:
- Процесс замены брака на складе клиента без экспертизы;
- Процесс замены брака на складе поставщика без экспертизы;
- Обратная реализация брака поставщику без экспертизы;
- Урегулировании задолженности (КСФ, Кредит-нота) без экспертизы.
Экспертиза
Если поставщик не готов признать брак и предлагает провести независимую экспертизу, необходимо отправить бракованную ТМЦ на экспертизу:
- Передача брака на экспертизу через СВ или ЦД
После получения результатов экспертизы доступны варианты:
- Брак не подтвержден по результатам экспертизы
- Возвращать бракованную ТМЦ на склад
- Не возвращать бракованную ТМЦ
- Брак подтверждён
Брак не подтвержден после экспертизы
Возможные варианты действий
- Списание брака на убытки с экспертизы;
- Доработка после экспертизы;
- Ремонт после экспертизы;
- Уценка после экспертизы
Брак подтвержден после экспертизы
Возможные варианты действий:
- Заменить исходные отгрузочные документы на новые после отправки на экспертизу ;
- Заменить брак на годный товар на экспертизе и возврат годного с экспертизы;
- Обратная реализация брака поставщику с экспертизы;
- Списание брака со склада экспертиза по претензии и урегулировании задолженности (КСФ, Кредит-нота).
Брак не признан
Если поставщик не готов признать брак, то надо его уговорить:) и перейти к разделам выше. В противном случае нужно идти к руководителю, чтобы он одобрил один из вариантов решений:
- Списание брака на убытки со склада брака без экспертизы;
- Доработка без экспертизы;
- Ремонт без экспертизы;
- Уценка без экспертизы.
Подраздел: Работа с недостачами (Транзит, Тонны/Метры, Импорт)
- Пусто
